Nederlands

Basisweg 30
1043 AP Amsterdam
Nederland

Zoeken Uitgebreid zoeken
 km

Meer informatie nodig of een vraag? Neem contact met ons op!

T: 088-824 7721
Naar contactformulier

Laatste vacatures

19-06-2019 n.v.t. Stage n.v.t.
12-06-2019 n.v.t. n.v.t. HBO

Vacaturedetails

Werkgebied

Amsterdam

Contract

Opleidingsniveau

Salaris

Branches

Functiecategorie

TMG

Opties

Solliciteren
Printen
Share |

Medewerker Klantenservice Behoud , 16-24 uur, startdatum 24 juni

Vacaturedetails

Werkgebied

Amsterdam

Contract

Opleidingsniveau

Salaris

Branches

Functiecategorie

TMG

Opties

Solliciteren
Printen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

Medewerker Klantenservice Behoud , 16-24 uur, startdatum 24 juni

Van04-06-2019 LocatieAmsterdam Urenn.v.t. Opleidingn.v.t.

Onze abonnees benaderen ons via verschillende kanalen met servicevragen of om het abonnement op te zeggen. Als Medewerker Behoud beantwoord je de servicevraag, benut je alle kansen in het contact en probeer je de abonnee te behouden. Wij doen dit iedere werkdag van 08:00 tot 17:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 11:00 uur.

Wie ben jij? 
Weten familie en vrienden jou altijd te vinden omdat jij écht naar ze luistert? Ben jij iemand die heel goed weet door te vragen naar de klantbehoefte? Weet jij deze om te zetten in een win-win situatie, alle kansen in een contact te benutten en durf jij de abonnee iets extra’s aan te bieden? Dan zijn we op zoek naar jou! Jij hebt HBO werk- en denkniveau, neemt de abonnee en de klantvraag serieus en weet vertrouwen te wekken. Jij beweegt met de klant mee maar weet zo nodig daadkrachtig op te treden. Jij weet dat onze klant centraal staat en dat je bij ieder contact de klantrelatie met de telegraaf media groep kan verbeteren!

Herken jij je hierin en ben jij:                                                                                                                                                                  

  • Commercieel, resultaatgericht en verantwoordelijk;           
  • Communicatief vaardig en klantvriendelijk;
  • Iemand die de juiste vragen durft te stellen om alle onderliggende behoeftes in kaart te brengen;                                                       
  • Iemand die weet dat iedere klant anders is en graag leert hoe jij vanuit jouw gedrag invloed kunt uitoefenen op de klant;
  • Flexibel inzetbaar (wij werken volgens een rooster en beschikbaarheid);                                                                                                     
  • Minimaal vier dagen beschikbaar, waarvan de maandag en de dinsdag en/of donderdagmiddag;
  • Minimaal een zaterdag per drie weken beschikbaar.                                                                                                           

Wat bieden wij:

  • Een fijne sfeer op de werkvloer: je komt terecht in een hecht team, de sfeer is open en naast het harde werken, is er zeker tijd voor gezelligheid.
  • Ontwikkelingskansen richting commercieel klantencontact. Een mooie ervaring voor op jouw cv.
  • Een aantrekkelijk startsalaris van 12,56 euro bruto per uur.
  • Continu kansen om je verder te ontwikkelen dankzij de trainingen die we bieden en de intensieve begeleiding die je krijgt. Doorgroeien? Dit kan dus, ook verder binnen de gehele organisatie.
  • Een makkelijk te bereiken locatie: met het openbaar vervoer is het nog geen 10 minuten lopen vanaf Station Sloterdijk en als je liever met de auto wil, dan is er volop parkeergelegenheid!

Wil jij dit ook?
Stuur dan je motivatie en CV naar opleidingent3c@telegraaf.nl  Na een telefonische intake ontvang je een uitnodiging om een vaardigheidstest te maken. Hierdoor kunnen wij zien of je de vaardigheden voor deze functie bezit en wat jij belangrijk vindt in je werk. Je ontvangt zelf ook een mooi rapport! Hebben we een positieve match? Dan nodigen we je uit voor laatste gesprek. Je hoort hierna snel of je kunt starten op onze afdeling.

Iedereen mag reageren, als je maar voor de klantbeleving gaat. Het startsalaris is €12,56 per uur en je komt in dienst van een uitzendorganisatie. Reiskosten worden vergoed 05 t/m 30 km afstand woon-werkverkeer, kortste route. Uiteraard ontvang je tijdens de instroomtraining gewoon salaris. 

   
Vacature delen    
19-06-2019 n.v.t. Stage n.v.t.
12-06-2019 n.v.t. n.v.t. HBO