Nederlands

Basisweg 30
1043 AP Amsterdam
Nederland

Introductie

Zoeken

Zoeken Uitgebreid zoeken
 km

Meer informatie nodig of een vraag? Neem contact met ons op!

T: 088-824 7721
Naar contactformulier

Laatste vacatures

21-06-2018 Amsterdam n.v.t. HBO
19-06-2018 n.v.t. Fulltime HBO/WO

Vacaturedetails

Werkgebied

Noord-Holland
Amsterdam

Contract

Opleidingsniveau

HBO

Salaris

Branches

Automatisering/IT/ICT

Functiecategorie

TMG Corporate

Opties

Solliciteren
Printen
Doorsturen
Share |

Senior Servicedeskmedewerker ICT (inhuur)

Vacaturedetails

Werkgebied

Noord-Holland
Amsterdam

Contract

Opleidingsniveau

HBO

Salaris

Branches

Automatisering/IT/ICT

Functiecategorie

TMG Corporate

Opties

Solliciteren
Printen
Doorsturen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

Senior Servicedeskmedewerker ICT (inhuur)

Van05-06-2018 LocatieAmsterdam Urenn.v.t. OpleidingHBO

De opdracht
Voor ons Shared Service Center ICT zijn wij op zoek naar tijdelijke senior servicedesk collega die zelfstandig complexe ICT problemen weet op te lossen en daarnaast proactieve ondersteuning biedt aan de Major Incident Manager bij de coördinatie en communicatie gedurende ernstige storingen.

Als senior servicedesk medewerker heb je binnen TMG verder de volgende verantwoordelijkheden

-        Actief bijdragen aan realiseren van hoge interne klanttevredenheid.

-        Snel in staat om IT problemen te doorgronden en prioriteiten te stellen.

-        Samenwerken met alle ICT oplosgroepen en waar nodig met leveranciers.

-        Ondersteunen van 1e lijnservicedesk vragen zowel online via een portal (JIRA) alsmede door collega’s te woord te staan die zich met hun vragen melden bij onze TMG geniusbar.

Het ideale profiel

  • Een afgeronde en relevante opleiding op HBO niveau.
  • Minimaal 5 jaar recente en relevante werkervaring.
  • In het bezit van ITIL Foundations Certificaat V3
  • In het bezit van Prince2 Certificaat
  • Kennis en ervaring met Apple, (bij voorkeur macOS Support Essentials gecertificeerd);
  • Je werkt netjes en accuraat, met een volledige verslaglegging in ons callregistratiesysteem JIRA en communicatie aan verschillende stakeholders
  • Fulltime beschikbaarheid tussen half juni en eind september

Daarnaast laat jij je het beste omschrijven als een flexibele, initiatiefrijke en service gerichte collega met sterke communicatie en sociale vaardigheden.

Wat bieden wij?

-        Een leuke tijdelijke (half juni 2018 t/m september 2018) en uitdagende klus waar jij met jouw ervaring en doortastendheid dagelijks het verschil kunt maken.

-        Dynamische werkplek met veel afwisseling in taken en verantwoordelijkheden.

-        Een uurtarief van maximaal € 50,- (excl. BTW) per uur.

Interesse?

Ben jij die senior servicedesk medewerker die wij zoeken? Reageer dan via onze solliciteer button. We ontvangen graag je cv en (korte) motivatie en willen je ook vragen om informatie over je beschikbaarheid (incl. geplande vakanties) en (uur)tarief mee te sturen. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Roy Spaan via email-adres r.spaan@tmg.nl 

Deze vacature staat enkel open voor kandidaten die rechtstreeks willen solliciteren.

Over TMG
TMG is één van de grootste Nederlandse mediabedrijven, met sterke merken als De Telegraaf, DFT, Telesport, Metro, Autovisie, Privé en VROUW; het online videoplatform Telegraaf VNDG; regionale dagbladen (Noordhollands Dagblad, Haarlems Dagblad, Leidsch Dagblad, IJmuider Courant en De Gooi- en Eemlander); digitale merken zoals GeenStijl, Dumpert en Gaspedaal. Daarnaast hebben we merken en titels die zich richten op entertainment of e-commerce (o.a. GroupDeal) en bezit TMG een indirect belang in puzzeluitgever Keesing. De missie van TMG is om consumenten 24 uur per dag, 7 dagen per week te voorzien van hoogwaardige, gepersonaliseerde en relevante content op het gebied van nieuws, sport en entertainment, via alle denkbare distributievormen. Voor meer informatie over TMG ga naar www.tmg.nl.

     
Vacature delen    
21-06-2018 Amsterdam n.v.t. HBO
19-06-2018 n.v.t. Fulltime HBO/WO